退換貨政策
1. 顧客收到商品後，如有發現瑕疵、破損、配件、五金短缺等相關狀況，請於7天之內告知客服您的商品狀況，公司會幫您評估及儘速為您做妥善的後續處理。
2. 顧客收到商品後，可享有7天鑑賞期（含例假日），鑑賞期為共顧客參考、觀賞、品鑑比較商品，並非試用期（使用商品），若顧客需要退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時，敬請保持商品包裝的完整，為此我們完全保障您的購物權益。
請顧客仔細檢查商品未經過使用、剪標，若有使用過、剪標之商品公司不接受更換、換貨。
3. 退換貨注意事項：退貨商品必須將商品恢復到商品原狀（包含商品內外包裝袋、吊牌標籤、出貨商品文件、防塵袋、贈品、發票等配件）。
退貨原因不接受：不符合所需、換色、尺寸不符合預期、等個人因素。
4. 請下單前詳閱商品說明，並確認商品內容，再進行下單購買。
5. 所有商品皆由工廠批量生產，根據國際驗貨標準AQL，以下情況都屬可接受範圍：
非瑕疵範圍在不影響正常功能使用與外觀的條件下，皆不列入瑕疵範圍，螢幕色差、尺寸不符合預期 、人造皮革、染劑味些微的五金刮傷、皮革折痕、邊油不均勻、少許線頭(可自行裁剪)些微不對稱、0.5公分以內的小污點或刮痕，在不影響正常功能使用與外 觀的條件下皆不列入瑕疵範圍，皆不退換貨。
6. 下列情形發生可能會影響您的退貨權限：
＊在不影響您檢查商品的情況下，您將商品包裝毀損、封條拆除、吊牌標籤拆除、五金貼膠撕除等情況產生。
＊在您收到商品期間有7天鑑賞期（含例假日），但您未在期限內檢查商品並告知，超出檢查商品期限皆不退換貨。
＊退貨時發票務必一併退回歸還。
7. 退換貨運費需由買家承擔，海外訂單不接受退換貨，貨運運送過程中，如有造成擠壓到商品的狀況產生，ROBINMAY無法接受退換貨
若有任何疑問，請至ROBINMAY粉絲專頁私訊告知。
退換貨事項須與客服人員聯繫完成，確認後再寄出，自行寄出商品者恕不受理。
如需退換貨，商品寄回並自行負擔運費。
8. 活動不提供退換貨，請確認好再進行下單。
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