實體店鋪購物須知

【購物說明】

實體店鋪與網路商店的商品售後服務為各別業務範圍,恕無法合併處理,若您於門市購買後有售後服務之相關需求,還請您前往原購買門市。

  • 門市消費可接受現金及刷卡付款。

  • 如您為會員請於結帳前告知會員手機號碼,門市人員將會為您累積消費金額,並且您可於官網的會員帳號查詢到此筆訂單。※提醒您,若您尚未完成手機綁定,請您告知門市人員以E-mail為您登入會員;如希望在門市以手機號碼快速登入會員,請務必先在官網完成手機號碼綁定之程序。

  • 門市購買商品無7天鑑賞期,商品一旦售出,恕不接受退貨。

  • 售出後如需換貨,請您務必將商品保持原狀(商品包裝未毀損、封條未拆除、吊牌標籤未拆除、五金貼膜未撕除等情況),換貨商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品;若商品有附防塵袋、感謝卡、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。

  • 僅接受售出後三日內之換貨,且僅限更換一次。 

  • 結帳時請您務必於現場仔細檢查商品,並確認商品數量,離開門市後 ,恕無法要求補商品數量。

  • 滿額贈贈品、加購商品、特惠活動商品,恕不接受退換及轉售。

  • 為保障您的權益並提供最完整的服務,ROBINMAY公司提供您商品售出後60天免費保固。

  • 若您是於門市購買,保固卡為提供維修服務之依據,若遺失則視同非保固之損壞維修,恕不提供免費保固維修服務,請客戶妥善保存該商品之保固卡。

  • ※ROBINMAY 保有修改、變更或暫停本活動之權利,如有未盡事宜,悉依 ROBINMAY 相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。